Integracje — problemy i uprawnienia
Jeśli któraś integracja przestała działać albo nie możesz jej zmienić, zacznij tutaj. Poniżej znajdziesz stany, jakie pokazuje karta każdej integracji, kto w zespole może nimi zarządzać oraz jak w razie potrzeby cofnąć dostęp.
Stany karty#
Każda integracja ma na ekranie „Integracje” swoją kartę, a jej wygląd mówi Ci od razu, w jakim jest stanie.
| Stan | Co oznacza | Co zrobić |
|---|---|---|
| Połączone | Integracja działa — Bobi z niej korzysta. Karta ma zielone oznaczenie. | Nic. Wszystko jest w porządku. |
| Nie połączone | Integracja nie jest jeszcze podłączona. | Kliknij „Połącz” i przejdź przez podłączenie. |
| Połączenie wygasło | Dotyczy poczty — Bobi stracił dostęp do skrzynki i pokazuje baner „Połączenie skrzynki wygasło”. | Kliknij „Połącz ponownie”, żeby wznowić synchronizację. |
| Klucz dodany dawno temu | Dotyczy FireTMS — od dodania klucza minęło ponad 30 dni, więc przy karcie pojawia się ikona ostrzeżenia. | Sprawdź, czy klucz nadal działa, i w razie potrzeby wklej nowy. |
Kto może zarządzać integracjami#
Nie każdy w zespole może zmieniać integracje. Podłączanie, rozłączanie oraz zmiana ustawień integracji — w tym wklejanie i usuwanie klucza FireTMS czy wybór głównego systemu spedycyjnego — może wykonywać tylko właściciel lub administrator zespołu.
| Rola | Co może |
|---|---|
| Właściciel / administrator zespołu | Podłącza i rozłącza integracje, zmienia ich ustawienia, zarządza kluczem FireTMS, wybiera główny system spedycyjny. |
| Pozostali członkowie zespołu | Widzą stan integracji, ale ich nie zmieniają. |
Jeśli spróbujesz zmienić integrację bez uprawnień, Bobi pokaże komunikat „Tylko właściciel lub administrator zespołu może zmieniać ustawienia integracji”. Poproś wtedy osobę zarządzającą Twoim .
Jak cofnąć dostęp#
Dostęp cofasz osobno dla każdej integracji.
Otwórz okno poczty na karcie „Poczta” i kliknij „Rozłącz”, a następnie potwierdź. Bobi przestanie czytać i wysyłać maile z tej skrzynki — podłączyć ją ponownie możesz w każdej chwili.
Na karcie „Trans.eu” kliknij „Rozłącz” i potwierdź. Bobi przestanie synchronizować oferty frachtowe z Trans.eu.
Na karcie „FireTMS” kliknij „Usuń klucz”. Po usunięciu klucza Bobi straci dostęp do FireTMS — żeby wznowić połączenie, wklej klucz ponownie.
Sokara nie odłączasz samodzielnie — jest wpięty razem z Twoim kontem. Jeśli chcesz zmienić dostęp do Sokara, skontaktuj się z nami.
Najczęstsze problemy#
- Integracja się nie łączySprawdź, czy dane logowania lub klucz API są poprawne, a następnie spróbuj połączyć ponownie. Dla FireTMS użyj „Zaktualizuj klucz” i wklej świeży klucz.
- Połączenie wygasłoGdy karta poczty pokazuje „Połączenie skrzynki wygasło”, kliknij „Połącz ponownie”, żeby wznowić synchronizację.
- Bobi nie widzi nowych danychOtwórz kartę integracji i kliknij „Synchronizuj”, żeby Bobi od razu pobrał najnowsze dane.
- Brak uprawnieńJeśli widzisz komunikat o braku uprawnień, zmian może dokonać tylko właściciel lub administrator zespołu — poproś tę osobę o pomoc.